整骨院経営で社員を守るとは何か。理想より先に会社を潰さないこと

従業員を大切にする会社でありたい。

これは、経営者なら誰でも思うことだと思います。

給料を上げたい。休みを増やしたい。やりたいことに挑戦させたい。本人の希望を尊重したい。

どれも大切です。

ただ、それを全部そのまま優先すれば、良い会社になるわけではありません。

会社には、家賃も人件費も広告費も教育費もあります。

利益が残らなければ、給料は払えません。

企業が生き残れなければ、社員を守ることはできません。

企業が残っているから、給料も教育も約束できる

会社が社員を守れるのは、会社が生きている時だけです。

これは冷たい話ではありません。

むしろ、社員を本気で守ろうとするなら、かなり現実的に見なければいけない話です。

給料を払うにも、賞与を出すにも、研修を整えるにも、新しい機器を買うにも、採用を続けるにも、まず会社にお金が残っている必要があります。

「社員のために」と言いながら、数字を見ずに理想だけを積み上げると、どこかで無理が来ます。

そして、会社が苦しくなった時に最も困るのは、経営者だけではありません。

そこで働く社員です。

大切にすることと、甘やかすことは違う

社員を大切にすることは、社員の希望をすべて通すことではありません。

社員のやりたいことを、すべて会社の方針より優先することでもありません。

もちろん、本人の希望や価値観を聞くことは必要です。

ただ、会社としてやるべきことをやらずに、やりたいことばかり優先してしまえば、組織は崩れます。

耳ざわりの良い言葉だけをかけることが、優しさとは限りません。

時には、やるべきことをやってもらう。

成果を求める。

基準に満たなければフィードバックする。

会社として守らなければいけないラインを明確にする。

それも、社員を守るために必要なことです。

理想はタダではない

働きやすい職場にしたい。

教育を充実させたい。

社員に挑戦の機会を作りたい。

患者さんに良い臨床を提供したい。

どれも理想としては素晴らしいです。

ただ、理想にはコストがかかります。

時間も、お金も、人も、管理も、仕組みも必要です。

「良いことだからやる」だけでは続きません。

良いことを続けられる状態にしてからやる必要があります。

• その取り組みに必要な人件費を払えるか
• 現場の売上や生産性が落ちても耐えられるか
• 教育に使う時間を、誰がどこで回収するのか
• 社員の希望と会社の方針がズレた時、どちらを優先するのか
• 理想を続けるための利益が残っているか

ここを見ずに理想だけを語ると、最初は良く見えても長続きしません。

経営は、きれいごとだけでは回りません。

でも、きれいごとを実現するために数字を見ることはできます。

やりたいことは、やるべきことの後に置く

やりたいことがあるのは良いことです。

社員にも、やりたい臨床、やりたい働き方、やりたい役割があると思います。

ただ、やりたいことをやるためには、まずやるべきことをやる必要があります。

患者さんに必要な価値を提供する。

売上を作る。

チームで決めた基準を守る。

教育や練習を積む。

周囲に迷惑をかけず、成果で信頼を積み上げる。

その先に、やりたいことを任せられる状態が生まれます。

会社も同じです。

理想をやりたいなら、まず企業として存続できる状態を作る。

社員を大切にしたいなら、まず給料を払い続けられる会社でいる。

その順番を間違えると、理想が社員を苦しめることすらあります。

社員を守るために、会社は強くなければいけない

社員を大切にすることは、優しい言葉をかけ続けることではありません。

社員の希望を全部聞くことでもありません。

企業として生き残り、給料を払い、成長の場を作り、必要な時には厳しいことも伝えられる状態でいることです。

もちろん、数字だけを見て社員を雑に扱う会社は論外です。

ただ、社員を大切にしたいからこそ、数字も見なければいけません。

会社が傾けば、理想も教育も働きやすさも守れません。

理想を追うのは、土台を固めてから。

やりたいことをやるのは、やるべきことをやってから。

少し冷たく聞こえるかもしれませんが、社員を本当に守るなら、この順番はかなり大事だと思います。