とんとん整骨院が採用で見ていること。技術より先に大切にしたい人柄と姿勢

採用面接というと、どうしても「技術がある人が受かる」「知識が多い人が評価される」と思われがちです。

もちろん、技術も知識も大切です。

ただ、若手の採用でそれだけを見ているわけではありません。

むしろ、現時点の技術が少し足りないことは、そこまで大きな問題ではないと思っています。

練習すれば伸びる。教われば変わる。現場で経験すれば見えるものも増える。

一方で、人間関係を壊す癖や、人の話を聞けない姿勢は、本人だけでなく周りも苦しくします。

能力不足より怖いのは、人間関係を壊すこと

能力が足りない人は、育てることができます。

最初から完璧な人なんて、ほとんどいません。

問診も評価も説明も施術も、最初はできなくて当たり前です。

でも、先輩の指摘を聞けない。自分のやり方に固執する。周りの空気を見ずに自分の正しさだけを押す。

こういう癖が強いと、教育以前にチームが疲弊します。

整骨院の仕事は、ひとりで完結するように見えて、実はかなりチーム戦です。

患者さんの情報共有、予約の流れ、施術方針の相談、新人の練習、院全体の空気。

自分だけがよければいい、という人が入ると、見えないところで小さなズレが積み重なります。

だから採用では、技術より前に「この人と一緒に働けるか」を見ています。

ここで言う「知性」は、偏差値の話ではない

面接で見ているもののひとつに、知性があります。

こう言うと、学歴や成績の話に聞こえるかもしれません。

でも、ここで言う知性は少し違います。

質問に対して、ちゃんと答えが返ってくるか。

話の前後に大きな矛盾がないか。

過去のエピソードを聞いた時に、状況、行動、結果がつながっているか。

指摘された時に、固まらずに考え直せるか。

患者さんへの説明も同じです。

難しい言葉をたくさん知っていることより、相手の質問に対して筋の通った説明ができるか。

自分の説明がズレていた時に、修正できるか。

ここは、臨床家としてかなり大切な力だと思っています。

結局、伸びる人は粘り強い

もうひとつ大切にしているのが、粘り強さです。

器用にすぐできる人は、たしかに目立ちます。

でも、長い目で見ると、すぐできることより、できない時にやめないことの方が大事です。

問診で落ちる。施術のテストで詰まる。患者さんへの説明がうまくいかない。先輩に指摘される。

この時に、落ち込むのは普通です。

問題は、そのあとにまた練習できるかどうかです。

とんとん整骨院の教育は、楽ではありません。

覚えることもありますし、練習も必要です。

でも、できない人を責めるための環境ではありません。

できるようになるまで、どう分解して練習するかを一緒に考える環境です。

だからこそ、粘り強く取り組めるかは大事にしています。

早く開業したい人を、すぐ否定したいわけではない

面接では、「将来は開業したいです」という話が出ることもあります。

これ自体は悪いことではありません。

自分の院を持ちたい。自分の考えで臨床をしたい。そう思うのは自然です。

ただし、入社してすぐ、短い期間だけ学んで辞める前提だと、会社としても慎重になります。

大切なのは、正直に話すことです。

その上で、お互いに納得できる形があるのかを考える。

採用は、会社が一方的に選ぶ場ではありません。

働く側も、ここで本当に頑張れそうかを見た方がいいです。

「顔つき」で見る、という少し言いにくい話

採用の話をしていると、最後は「顔つき」も見ている、という話になります。

もちろん、美醜の話ではありません。

気骨がありそうか。

目の前の話から逃げていないか。

言葉と表情が大きくズレていないか。

自分の弱さを認めながら、それでも前に進もうとしている感じがあるか。

そういうものは、わりと顔や雰囲気に出ます。

ここは数値化しにくい部分です。

だからこそ、面接では何度か話をします。

一度だけでは分からないことも、何度か話すと見えてくることがあります。

採用は勢いで決めるものではなく、お互いに少しずつ確認していくものだと思っています。

とんとん整骨院が大切にしていること

とんとん整骨院では、今すぐ何でもできる人だけを求めているわけではありません。

むしろ、普通の人がきちんと伸びていける環境を作りたいと思っています。

そのために、マニュアルを作り、練習し、面談し、評価の基準をそろえています。

でも、どれだけ教育の仕組みがあっても、本人が人の話を聞けなかったり、チームを大切にできなかったりすると難しい。

応募を考えている方へ

もし、とんとん整骨院に興味があるなら、必要以上に自分を大きく見せなくて大丈夫です。

できないことがあるなら、できないと言ってもらった方が話しやすいです。

分からないことがあるなら、分からないと言ってもらった方が、こちらも説明できます。

面接用のきれいな答えより、これまで何をしてきたのか、何でつまずいたのか、それでもどう頑張ってきたのかを聞きたいです。

• 今の技術に不安はあるが、ちゃんと伸びたい
• 指摘を受けながら練習できる環境で働きたい
• 患者さんに対して、雑な説明や不安をあおる対応はしたくない
• チームで学びながら臨床力をつけたい
• できないことを隠すより、できるようになる過程を大事にしたい

こういう気持ちがある人なら、今の能力だけで判断することはありません。

逆に、どれだけ経験があっても、周りと一緒に働く気がない人は合わないと思います。

一緒に働く人を、丁寧に選ぶ理由

採用は、会社にとっても応募者にとっても大事な選択です。

だから、簡単に良いことばかり言って終わらせたくありません。

できること、できないこと。

合うところ、合わないところ。

今の能力、これから伸びる可能性。

そういうものを、できるだけ正直に見たいと思っています。

完璧な人を探しているわけではありません。

一緒に学び続けられる人と働きたい。

そのために、採用では少し踏み込んで話を聞いています。